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ココナッツクラブについて

Q,クラブに入会する条件はありますか?

A,特に条件はございませんが、他のメンバーの方に迷惑をかける行為や不利益を被る行為、査証外の活動などが認められる場合には、入会をお断りする場合もございます。

Q,クラブに入会するにはどうすればよいですか?

A,弊社オフィスにご来店下さい。クラブの詳細をご説明させていただきます。ご納得いただければ登録用紙にご記入いただき、クラブのカードをお渡しして登録完了となります。登録用紙には、ご住所、ご連絡先、パスポート番号、メールアドレスなどをご記入いただきます。

Q,日本にいる場合もクラブに入れますか?

A,ペナンにいらっしゃる予定が決まっている方は可能です。例えば、6月にペナンにいらっしゃる予定があればそれ以前の4月や12月からでも入会が可能です。仮入会という形となり、その時期の会費は後日ペナンにいらっしゃった時にご請求させて頂く形となります。

Q,クラブには1ヶ月だけでも入れますか?

A,入れます。入会金と1ヶ月のみの月会費を御支払い下さい。次回いらっしゃった時に再度ご入会頂く事も可能です。その場合は月会費もしくは年間費のみ御支払い下さい。

Q,ココナッツクラブに入るメリットを教えて下さい。

A,海外生活をスタートするにあたり、万が一の時に連絡できる所があるというのは最大のメリットだと思います。緊急時には24時間で対応させていただいております。

Q,メールでの問い合わせに回答がありません。

A,メールは土日を含まず72時間以内にご返信させていただいております。Yahooなどのメールソフトによっては迷惑メールに振り分けられていることがありますので、ご確認ください。それでも返信が確認できない場合は、内容が受信できていない場合がございます。お手数ですが「再送」と書いていただき、再度送信をお願い致します。

新規MM2Hビザ申請について(2011年6月現在)

Q,日本でビザの新規申請は出来ますか?

A,必要書類をマレーシアにご送付いただき、弊社で書類を作成し提出しますので、日本にいらっしゃる場合でも申請は可能です。ビザの仮申請が下りてから来馬して頂きます。

Q,50歳以上で、月収入が1万リンギット無い場合はビザの取得は難しいでしょうか?

A,月収入が1万リンギット未満の場合でも、資産証明が充分に証明できればビザが下りる場合がございます。ご相談下さい。

Q,資産証明には日本の不動産も含まれますか?また、月収入に不動産収入も含まれますか?

A,含まれません。

Q,MM2Hビザでは就労が可能でしょうか?

A,就労は出来ません。ただし、移民局から特別な許可を得た場合のみ可能です。

その他MM2Hビザに関して(2011年6月現在)

Q,他の会社で取得したビザの更新や延長は可能ですか?

A,可能です。お問い合わせ下さい。

Q,ビザ取得のために銀行に預けている定期預金15万リンギットは、銀行の変更や引き出しは可能でしょうか?

A,銀行の変更は、正当な理由によりMM2Hセンターより許可を貰えれば変更が可能です。貯蓄の引き出しはビザ取得1年後以降、家屋の購入、マレーシアでの子女の教育、医療目的に関連する経費として承認されたものについて引き下ろしが可能です。

下見ツアーについて

Q,下見ツアー以外に下見したい場所がある場合はどうすればよいですか?

A,ガイドと車のチャーターという形で、お好きな場所にご案内させて頂きます。特に下見されたい場所がある場合は事前にお知らせ下さい。手配可能かどうか確認させていただきます。

Q,下見ツアーに含まれる、ロングステイヤーとの談話とはどのような形ですか?

A,その時の状況により、御宅にお邪魔させて頂いたり、レストランでお食事を一緒に取って頂くなどの形をとっています。実際にロングステイされている方と直接お話頂く事で、より身近な情報を入手してください。

コンドミニアムやサービスアパートメント、ホテルについて

Q,希望のコンドミニアムの紹介をして頂く事は可能ですか?

A,ご希望の条件をお伺いして、不動産屋をご紹介いたします。ご希望があれば、契約時の立会いやコンドミニアムの下見にも同行させていただきます。

Q,1ヶ月3万円くらいでコンドミニアムは借りられますか?

A,1年契約であれば1ヶ月3万円(RM1000)位のコンドミニアムも見つかるかもしれませんが、1ヶ月のみの賃貸の場合は11万円(RM4000)位が相場となります。1年契約で長期滞在されている方の平均的家賃は月RM1700位です。

Q,コンドミニアムに1週間から滞在できますか?

A,1週間の滞在の場合は、ホテルやサービスアパートメントなどの滞在をお勧めしています。

Q,サービスアパートメントは1泊からでも宿泊できますか?

A,可能です。人数が多い場合などはホテル代わりに宿泊される方もあり経済的です。

Q,ホテルやサービスアパートメントでは調理が出来ますか?

A,基本的にホテルでは調理ができませんが、コプトーンやパラダイスなどは簡易のキッチンセットをレンタルすることが出来ますので、簡単な調理が出来る場合もございます。
サービスアパートメントではガスなどのキッチン設備があり、調理が可能です。

通訳サービスについて

Q,通訳サービスはどのような手配が可能ですか?

A,日々の生活圏内での通訳から、ビジネス会話の通訳手配も可能です。条件やお時間によって料金が異なります。

日帰り観光について

Q,日帰り観光はいつまでに申し込めばよいですか?

A,前日の夕方まで承っています。混みあっている場合などは前日のご予約は恐縮ですがお断りさせて頂く事もございます。日程がお決まりの場合はお早めにお申し込み下さい。

ペナン発旅行手配について

Q,どこの手配が可能ですか?

A,弊社は旅行会社が母体となりますので、弊社支店のあるタイ、ベトナム、カンボジア、シンガポール、インドネシア、台湾の手配が特に強いです。その他、日本行き航空券の手配や、他方面もお手伝いさせて頂く事は可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お試し滞在プランについて

Q,お試し滞在プランの申し込み方法を教えて下さい。

A,メール、もしくはお問い合わせフォームより、全員様のパスポート通りのお名前(ローマ字)、ご希望ホテル名、カテゴリー名、ツイン、トリプルなどの種類、ご希望の日程、現地到着と出発のフライト便名等、ご希望を御連絡下さい。折り返し御連絡させていただきます。

Q,支払い方法を教えて下さい。

A,基本的にはカードの情報を頂き予約を保証させて頂きます。そのままカードで御支払い頂く事も可能ですし、ペナンにてリンギットの現金で御支払い頂く事も可能です。カード情報の提供が難しい場合にはご相談下さい。